▌貨到七日內商品不良換貨 在您收到商品後隔天起算，七日之內若您購買的商品有任何非人為因素之商品不良，我們將商品收回後送交原廠檢測判定，若確認為商品出廠瑕疵，將提供完全相同商品的換新服務（包含機型、顏色等全部相同）。 申請步驟: ▌步驟一.提出申請 請拍下商品相關情況照片，透過線上通知換貨頁面或E-MAIL聯絡客服，提出換貨申請。由我們協助初步判斷是否符合換貨申請資格，如為使用操作錯誤所致，我們將直接於線上協助排除。 ▌步驟二.商品收回 經我們協助確認為新品瑕疵後，請將商品本體、配件等全部完整包裝，七日內將由我們負責把商品收回原廠檢測判定。 ▌步驟三.檢測判定 收到商品後，我們將轉交由原廠（或其指定技術員）判定是否符合新品不良換貨標準，過程約需3個工作天。 ▌步驟四.判定後處理 接獲原廠檢測判定出來後，我們會聯絡您告知原廠檢測報告，可能結果處理方式如下： (1) 經原廠判定符合新品不良換貨，待原廠換新後，安排新品送回給您。 (2) 經原廠判定不符新品不良換貨，寄回商品繼續使用。 ▌如有以下情形無法受理換貨 (1)商品已超過七日換貨期限。 (2)商品配件不全（務必收回商品本體、配件等全部完整包裝）。 (3) 由原廠判定有人為因素造成之故障，或商品已有明顯刮痕損壞、沾染污漬。 (4) 商品屬天災因素造成之產品毀損。 |